Настоящий документ является публичной офертой интернет-магазина Belwer и определяет условия заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт belwer.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия продажи товаров индивидуальным предпринимателем Морозовым А.А. (далее — «Продавец») физическим лицам (далее — «Покупатель») посредством интернет-магазина Belwer, расположенного по адресу belwer.ru.
1.2. Продажа товаров осуществляется дистанционным способом в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», действующими Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их в части, относящейся к заключению и исполнению договора розничной купли-продажи.
1.4. Настоящая Оферта применяется к заказам, оформленным через сайт belwer.ru.
2. Сведения о Продавце
2.1. Продавцом товаров является:
- Индивидуальный предприниматель Морозов Александр Александрович;
- ОГРНИП: 313503135900013;
- ИНН: 503120747795;
- адрес: Московская область, г. Ногинск, улица 3-го Интернационала, 52, 3 этаж;
- телефон: +7 (925) 256-86-33;
- электронная почта: support@belwer.ru;
- сайт: belwer.ru.
3. Основные термины
3.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Морозов А.А., осуществляющий розничную продажу товаров через интернет-магазин Belwer.
3.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.3. Сайт — интернет-сайт belwer.ru.
3.4. Товар — продукция, представленная к продаже на Сайте.
3.5. Заказ — оформленное Покупателем посредством Сайта сообщение о намерении приобрести выбранные товары на указанных при оформлении условиях.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, выбранные и заказанные Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить товары в соответствии с условиями настоящей Оферты и оформленного Заказа.
4.2. Наименование, ассортимент, количество, цена и иные характеристики приобретаемых товаров определяются на основании информации, содержащейся в Заказе Покупателя.
4.3. Договор заключается дистанционным способом без непосредственного ознакомления Покупателя с товаром до заключения договора.
5. Информация о товаре
5.1. Основные сведения о товаре размещаются на соответствующей странице товара на Сайте.
5.2. Продавец принимает меры для предоставления полной и достоверной информации о товарах, необходимой Покупателю для принятия решения о покупке.
5.3. Изображения товара на Сайте носят информационный характер. Оттенок цвета, внешний вид упаковки и отдельные элементы оформления могут визуально отличаться от фактического товара вследствие особенностей фотосъемки, освещения, настроек экрана, изменения изготовителем дизайна упаковки и иных аналогичных обстоятельств, не влияющих на основные потребительские свойства товара.
5.4. Изменение изготовителем дизайна упаковки товара при сохранении наименования, состава, объема или иных существенных характеристик само по себе не является недостатком товара.
5.5. Для товаров, имеющих срок годности, Покупателю передается товар с действующим сроком годности.
6. Цена товара
6.1. Цена каждого товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Цена товара, применяемая к конкретному Заказу, определяется на момент его оформления и отображается Покупателю до завершения оформления Заказа.
6.3. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, указывается при оформлении Заказа либо определяется в соответствии с условиями раздела Сайта, посвященного доставке.
6.4. Продавец вправе изменять цены товаров на Сайте. Изменение цены после заключения договора не изменяет цену товара в уже заключенном договоре, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или согласованных сторонами.
7. Оформление заказа
7.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает необходимые товары, добавляет их в корзину, указывает необходимые для исполнения Заказа сведения, выбирает доступный способ доставки и оплаты и подтверждает оформление Заказа.
7.2. Покупатель обязан указывать достоверные и достаточные сведения, необходимые для оформления, оплаты, доставки и получения Заказа.
7.3. До окончательного оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность проверить выбранные товары, их количество, стоимость, способ доставки и иные параметры Заказа.
7.4. Покупатель несет ответственность за последствия предоставления недостоверных или неполных сведений, если такие сведения делают исполнение Заказа невозможным либо существенно затрудняют его исполнение.
8. Заключение договора и подтверждение заказа
8.1. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи посредством оформления Заказа на Сайте.
8.2. После оформления Заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора, содержащее номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий идентифицировать Заказ и получить информацию о нем.
8.3. Подтверждение Заказа может быть предоставлено посредством функционала Сайта, электронной почты, SMS-сообщения либо иным доступным способом связи, указанным при оформлении Заказа.
8.4. Номер Заказа используется для идентификации Заказа при обращении Покупателя к Продавцу.
9. Оплата
9.1. Покупатель оплачивает Заказ одним из способов, доступных на Сайте на момент оформления Заказа.
9.2. При безналичной оплате проведение платежа может осуществляться с использованием платежного сервиса Robokassa и обслуживающих платеж соответствующих кредитных организаций и платежных систем.
9.3. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если ввод таких реквизитов осуществляется непосредственно на защищенной странице платежного сервиса или кредитной организации.
9.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в момент, определяемый применимым законодательством и соответствующим способом расчетов.
9.5. Электронный кассовый чек предоставляется Покупателю в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10. Доставка и передача товара
10.1. Доступные способы, сроки и стоимость доставки отображаются на Сайте при оформлении Заказа и (или) в разделе Сайта, посвященном доставке.
10.2. В зависимости от адреса Покупателя и доступности конкретного способа доставки Заказ может быть доставлен с использованием служб СДЭК, Почты России, Ozon и иных способов доставки, доступных на Сайте на момент оформления Заказа.
10.3. Срок доставки может зависеть от выбранного способа доставки, населенного пункта Покупателя и работы соответствующей службы доставки.
10.4. Покупатель обязан указать корректные сведения, необходимые для доставки Заказа.
10.5. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу либо в выбранном пункте выдачи в соответствии с правилами соответствующего способа доставки.
10.6. В случаях, предусмотренных законодательством, товар может быть передан иному лицу, предъявившему номер Заказа либо иное подтверждение оформления или заключения договора.
10.7. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность внешней упаковки, количество мест и отсутствие очевидных повреждений.
10.8. Если Заказ доставлен в согласованный срок, но его передача оказалась невозможной по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, повторная доставка осуществляется в новый согласованный срок и может потребовать дополнительной оплаты в случаях, предусмотренных условиями доставки и законодательством Российской Федерации.
11. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества
11.1. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в случаях, порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
11.3. После передачи товара право на отказ от товара надлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11.4. Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении предусмотренных законодательством условий, в том числе при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара.
11.5. Право на отказ от товара надлежащего качества может быть ограничено в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.6. Покупателю рекомендуется до отправки возвращаемого товара связаться с Продавцом по адресу support@belwer.ru и указать номер Заказа, возвращаемый товар и контактные данные.
11.7. Способ и адрес возврата согласовываются с Продавцом с учетом характера товара, выбранного способа доставки и требований законодательства Российской Федерации.
11.8. Расходы Покупателя, непосредственно связанные с возвратом товара надлежащего качества Продавцу, несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.9. Денежные средства за возвращенный товар возвращаются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации. При возврате товара надлежащего качества из возвращаемой суммы могут быть исключены расходы Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, если такое удержание допускается законодательством Российской Федерации.
12. Товар ненадлежащего качества и претензии
12.1. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
12.2. Покупатель может направить претензию по адресу электронной почты support@belwer.ru.
12.3. Для идентификации покупки в обращении рекомендуется указать номер Заказа, наименование товара, описание обнаруженного недостатка и требование Покупателя.
12.4. При необходимости к обращению могут быть приложены фотографии товара, упаковки, маркировки и иные материалы, позволяющие рассмотреть обращение дистанционно. Предоставление таких материалов не ограничивает права Покупателя, установленные законодательством Российской Федерации.
12.5. Расходы, связанные с возвратом денежных средств за товар ненадлежащего качества, несет Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.6. Сроки удовлетворения требований Покупателя определяются Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами.
13. Ответственность сторон
13.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой в той части, в которой ее условия не противоречат обязательным требованиям законодательства.
13.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных контактных данных, адреса доставки либо иных необходимых сведений.
13.3. Продавец не отвечает за действия третьих лиц, которые Покупатель использует самостоятельно и которые не были привлечены Продавцом для исполнения договора.
13.4. Ограничения ответственности, установленные настоящей Офертой, не применяются в случаях, когда ответственность Продавца не может быть ограничена соглашением сторон в силу законодательства Российской Федерации.
14. Персональные данные
14.1. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://belwer.ru/privacy.
14.2. Персональные данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа, могут использоваться Продавцом в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора, осуществления оплаты, организации доставки, обработки обращений и выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
14.3. В случаях, когда законодательством Российской Федерации для определенной обработки персональных данных требуется отдельное согласие Покупателя, такое согласие запрашивается отдельно от принятия настоящей Оферты.
14.4. Информация об использовании файлов cookie размещена по адресу https://belwer.ru/cookie.
15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.2. Наличие обстоятельств непреодолимой силы не лишает Покупателя прав, которые в силу закона не могут быть ограничены соглашением сторон.
16. Разрешение споров
16.1. Все возникающие между Продавцом и Покупателем разногласия стороны вправе урегулировать путем направления обращения или претензии Продавцу.
16.2. Обращения и претензии могут направляться по адресу электронной почты support@belwer.ru.
16.3. Отсутствие предварительной претензии не ограничивает право Покупателя на судебную защиту в случаях, когда обязательный претензионный порядок не установлен законодательством Российской Федерации.
16.4. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия настоящей Оферты не ограничивают право потребителя на выбор территориальной подсудности в случаях, предусмотренных законом.
17. Изменение и срок действия оферты
17.1. Настоящая Оферта действует с момента ее размещения на Сайте до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
17.2. Продавец вправе изменять условия Оферты путем размещения новой редакции на Сайте.
17.3. Новая редакция Оферты применяется к отношениям, возникшим после ее вступления в силу. К ранее заключенному договору применяется редакция Оферты, действовавшая в момент его заключения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.
17.4. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечет недействительность остальных ее положений.
18. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Морозов Александр Александрович
ОГРНИП: 313503135900013
ИНН: 503120747795
Адрес: Московская область, г. Ногинск, улица 3-го Интернационала, 52, 3 этаж
Телефон: +7 (925) 256-86-33
Электронная почта: support@belwer.ru
Сайт: belwer.ru
Дата редакции: 5 сентября 2026 года.